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拓美數碼售后服務范圍:

拓美UV平板打印機有哪些品質保障?

除易耗品外,整機一年有限保修,電路板保修一年。

如何獲取服務支持

Topmetech為客戶提供盡可能及時便捷的服務支持,服務內容主要包括:售前技術咨詢、現場安裝、操作技術培訓、應用方案培訓以及故障排除支持等,您也可以通過我們在您所在地的授權經銷 商獲取服務支持。

設備安裝對場地有何要求?

Topmetech為每一位用戶提供設備安裝指南,請用戶參照安裝指南準備場地。大致幾點要求如下:
1. 工作區域不得小于7.5米X5米 (長X寬)
2. 環境溫度20~30℃,空氣濕度 30﹪~70﹪RH
3. 空氣清潔,無過多粉塵等污染物
4. 電源輸入功率不小于35A/220V,推薦電源線線徑不小于4平方毫米,接地電壓小于3V。

Topmetech服務保障 
 ★ 選擇我們的理由 
1、有性價比才有競爭力專業的品質和超平的出廠價,是我司的核心竟爭力;
2、制作優質機械產品,專業的管理團隊和先進的生產設備是我們成就優質產品的保障,歡迎實地考察;
3、一站式服務客戶:放心、省心、舒心。從設計、制作、后加工、到送貨上門我們實行一站式服務;與您精誠合作,共創雙贏;
4、熱忱歡迎您來我司考察。
 ★ 售前服務 
1.售前免費為客戶打樣,說明產品及設備性能參數。
2.協助客戶確定最佳系統配置,提供最佳投資方案。
3.為客戶提供各系統場地布置建議書,確保順利安裝到位。
4.安排設備主控人員進行軟硬件全套培訓。
5.提供現場免費設備安裝、調試、培訓。
6.為客戶提供實際生產指導培訓,協助客戶攻克工藝難題,實現生產獲利的目標。
7.提供一年免費保修期,終生維修。
8.顧客提出的一般問題做即時解答,疑難問題在24小時內解答
9.為客戶提供高性價的耗材及配件方案,保證客戶產品競爭力
 ★ 售后服務承諾 
1.18個月免費服務,省內24小時安排上門,省外48小時安排上門;
2.生產過程中的技術問題咨詢;
3.除耗材外,其他部件只要不是人為損壞,無條件一年內免費更換。
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